Hoje em dia, ficar sem celular pode ser muito frustrante, já que toda a nossa vida se encontra neste minúsculo aparelho. Além disso, a maioria das ferramentas que precisamos exigem o uso da internet, já que guardamos praticamente tudo na nuvem.
Nesse sentido, quando um chip é cancelado, significa dizer que a linha foi bloqueada. Isso naturalmente te deixará com o telefone sem acesso à internet, redes sociais e a documentos importantes no Gmail ou no Google Drive.
Apesar de parecer o fim do mundo, é possível resolver esse impasse. Pensando nisto, este artigo trata de explicar porque seu chip foi bloqueado, além de como reativar os chips da Vivo, Tim, Claro e Oi, cada uma com a sua especificidade.
Confira mais informações sobre chips inativos e bloqueados. Veja também como reativar chips das 4 operadoras, além de técnicas infalíveis para ter certeza de que seu chip foi bloqueado ou não.
Como saber se meu chip foi bloqueado
Às vezes estar sem sinal não é motivo suficiente para dizer que o chip está inativo. Para tanto, faça um teste tentando colocá-lo em outro celular. Caso o chip funcione em outro aparelho, é porque o problema se encontra no celular, entretanto, se continuar não funcionando, talvez o chip esteja bloqueado.
Outra forma de conferir se seu chip está inativo é ligando para a operadora. Confira agora quais são os números disponíveis para ligar, conforme seu chip:
- TIM: Ligue no *144 pelo celular ou 1056 com qualquer outro aparelho.
- OI: Ligue *144 pelo celular ou 1057 com qualquer outro aparelho.
- VIVO: Ligue *8486 pelo celular ou 1058 com qualquer outro aparelho.
- CLARO: Ligue *525 pelo celular ou 1052 com qualquer outro aparelho.
Ainda é possível fazer uma verificação estando ciente da situação de carga do seu telefone. Isso porque, o prazo para cancelamento do chip é de 180 dias desde a última recarga feita, que corresponde a aproximadamente 6 meses.
Por que meu chip foi bloqueado?
Há diversos motivos pelos quais um chip pode ser bloqueado, mas o motivo mais comum é a falta de pagamento de fatura ou de recarga. Às vezes isso acontece até por motivos bobos como uma conta esquecida ou um boleto que não chegou.
Ainda pode ser que o pagamento não tenha sido identificado pela operadora ou até o pagamento em duplicidade, que ocorre quando você realiza duas vezes o pagamento da mesma fatura e acidentalmente esquece a fatura atual em aberto.
Também é possível o bloqueio do chip solicitado pelo próprio usuário, que ocorre bastante quando o chip é roubado ou perdido. Por isso, continue lendo este artigo que foi pensado exatamente para quem quer saber como reativar o chip.
Como reativar chips cancelados
Independente da operadora, esse é um problema que pode acometer qualquer pessoa. Qualquer chip corre o risco de ser bloqueado por vontade própria ou não do dono da linha, já que ele pode solicitar também o bloqueio. Entretanto, para realizar a reativação da linha, cada operadora possui uma forma diferente.
Como reativar chip cancelado TIM
Para reativar o chip da TIM, entre em contato por um dos canais da central de atendimento ou vá até uma loja da TIM. Para ligar do celular, disque *144 e siga as instruções do atendimento automático. Pelo fixo, o número a ser discado é o 1056. Siga as orientações, conforme o atendimento automático, e fale diretamente com um atendente.
A TIM também oferece a reativação digital por meio do portal MEU TIM. É possível acessar o site Meu Tim de qualquer dispositivo com acesso à internet ou por meio do app. Para isso, faça o login e entre no menu TIMChip para solicitar o desbloqueio do chip, seguindo as instruções.
Lembrando que, caso o motivo do bloqueio tenha sido falta de pagamento, será preciso acertar os débitos antes. Além disso, vale destacar que somente o titular da conta pode fazer esse tipo de solicitação.
Como reativar chip cancelado Claro
Desbloquear o chip Claro pode ser um pouco mais complicado. Isso porque a Claro não permite desbloqueio por meio do aplicativo e nem da página na internet, por questão de segurança. Por isso, será necessário ir até uma das lojas físicas.
Vale ressaltar, que caso a pessoa não seja o titular da conta, será importante levar um documento de identidade com foto, já que a Claro só permite que pessoas cadastradas ou responsáveis pela linha solicitem desbloqueio. Assim, basta falar com um atendente e pedir a liberação da linha.
Lembre-se que as faturas do plano continuam sendo emitidas mesmo que a linha esteja bloqueada. Então, caso você não possua mais seu chip em sua posse, vá até uma das lojas Claro e solicite transferência de número.
Como reativar chip cancelado Vivo
Para os clientes Vivo, é bem simples reativar o chip cancelado. Basta entrar em contato com a Central de Atendimento da Operadora, discando 1058 de qualquer aparelho de telefone. Você receberá algumas instruções do operador, basta segui-las e pronto.
Também é possível realizar o processo diretamente em uma loja física. Para tanto, basta buscar no site da Vivo qual a unidade mais perto. Lá, peça a reativação da sua linha, mas será preciso atentar-se a alguns pontos.
Um desses pontos é, antes de tudo, verificar se suas contas estão em dia. Além disso, os procedimentos de reativação podem ser diferentes para clientes Vivo Pré e Vivo Pós, a depender do motivo do bloqueio. Por isso, cheque com a central de atendimento antes de ir à loja.
Como reativar chip cancelado Oi
Por fim, é importante tomar bastante cuidado para evitar o bloqueio da linha, isso porque a operadora Oi não permite reativar o chip uma vez que ele estiver bloqueado, seja pessoalmente ou de forma online.
Mas caso aconteça, você deve ir até uma loja da Oi e comprar um chip novo, não importando se seu plano é pré ou pós-pago, o processo será o mesmo. Vale destacar que, se necessário, você deverá acertar as pendências da sua linha para ter o acesso liberado.
Além disso, não é necessário se preocupar com o número antigo, já que é possível transferi-lo para o novo chip. Lembre-se de levar documento de identidade original com foto, já que apenas o titular da linha pode fazer esse tipo de solicitação.
