Google investiga interrupção mundial no Gmail

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Milhares de usuários do Gmail relataram erros ao enviar e-mails, anexar arquivos e fazer login no site.

Às 12h32 ET, o DownDetector recebeu 30 reclamações contra o Gmail. Depois de uma hora, atingiu 1.800, com pico de 1.911 à 1h30, antes de começar a diminuir. Com base nos problemas relatados pelos usuários, 61% envolvem anexar arquivos, 21% têm problemas para fazer login no Gmail, enquanto 17% tiveram problemas para receber mensagens.

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Com base nos comentários no site DownDetector, a interrupção está ocorrendo em todo o mundo. Um usuário de Los Angeles, Califórnia, disse que não pode escrever, anexar ou enviar e-mails enquanto “erros continuam aparecendo”. Ele disse que tentou novamente e funcionou, mas o primeiro continua no rascunho.

Gmail Outage

Vários usuários com problemas

Outro usuário do Quênia, na África Oriental, relatou que “não é capaz de enviar e-mails via Gmail, especialmente aqueles com anexos”. Ele acrescentou que o Gmail retorna o e-mail com mensagens de erro. “Por favor, resolva isso com urgência“, acrescentou.

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Enquanto isso, outro usuário tuitou que a interrupção “criou uma bagunça na minha vida profissional”, pois ele precisava enviar relatórios. “Neste ponto, percebi que dependência é uma maldição “, acrescentou.

No entanto, conforme apontado pelo Engadget, nem todos são afetados pela interrupção. Alguns usuários disseram que podiam enviar e-mails em texto simples, embora, quando tentassem anexar arquivos, o Gmail parecia ter um processo de upload lento antes de mostrar a mensagem de erro “Ops, algo deu errado”, pedindo aos usuários que verificassem sua rede.

Isso é particularmente desastroso, pois milhões de pessoas agora trabalham em casa e são altamente dependentes da rede do Google, principalmente do Gmail e do Google Drive. No entanto, também há relatos de que a interrupção também está afetando o Hangouts, o Blogger, o GSuite e até o YouTube.

Gmail Outage

Google investiga a interrupção no Gmail

Com os erros persistentes nos serviços do Google, um status GSUite foi postado no painel às 1h29, dizendo: “Estamos investigando relatos de um problema com o Gmail. Forneceremos mais informações em breve.” Ele vem com um botão laranja que indica interrupção do serviço.

No entanto, o problema parecia não resolvido, conforme mostrado em outro status. “Continuamos investigando esse problema“, escreveu o Google. Também prometeu resolver o problema e fornecer outra atualização às 16h00  do dia 20 de agosto com informações detalhadas sobre o problema.

No momento da redação deste documento, o problema ainda não foi resolvido. Iremos fornecer atualizações assim que disponíveis.

Traduzido e adaptado por equipe Ktudo

Fonte: Tech Times

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