Centenas de clientes do Spotify expressaram sua decepção nas redes sociais depois de ficarem sem um Google Nest gratuito.
No início deste mês, o serviço de streaming de música lançou uma grande campanha que realmente fez as pessoas falarem – estava dando alto-falantes Bluetooth grátis para clientes Premium.
A oferta significava que os clientes recebiam um Google Nest Mini gratuito, que vale £ 49, se eles tivessem a assinatura certa do Spotify.
Grande demanda fez o Spotify cancelar a oferta
Tanto os clientes novos quanto os existentes eram elegíveis, mas a oferta foi retirada após apenas 36 horas, graças à grande demanda.
Mas, quase um mês depois, alguns ainda não os receberam e recorreram ao Twitter para reclamar.
Um cliente insatisfeito escreveu: “Alguém realmente conseguiu seu alto-falante Spotify ‘grátis’ então? O meu parece ter se perdido no correio.”
Outro tweetou: “Meu alto-falante do Spotify se perdeu na postagem ou algo assim?”
A oferta também estava disponível no Canadá, com outra pessoa explicando sua experiência até agora: “Então, algumas semanas atrás, o Spotify disse que estava me enviando alguns alto-falantes do Google Nest, como se os caras legais da história me deixassem prender a respiração.
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“Acabei de encontrar os detalhes de rastreamento no meu Gmail e, de acordo com o Canada Post, está sendo entregue hoje. Acreditamos nisso e por que a resposta é não?”
Outra pessoa comentou uma mensagem de positividade, dizendo: “Qualquer pessoa que recebeu o alto-falante do Google do Spotify, o meu veio ontem! Acho que houve um atraso, mas eles estão sendo entregues.”
Um cara pensou que tinha sido enganado, escrevendo: “Alguém realmente recebeu aquele auto-falante gratuito que o Spotify estava oferecendo? Ou eu fui enganado de novo?”
As pessoas até perguntaram ao Spotify o que é a festa com os alto-falantes:
@Spotify what happened to the free speakers, I registered for one but never got one?
— Ruth K (@RuthKnall) September 23, 2020
A oferta foi lançada no início do mês, com o site dizendo que ‘todos os titulares de contas máster individuais e familiares do Spotify Premium, Família, Duo e Estudante no Reino Unido’ podem fazer o negócio.
Havia uma escolha de quatro cores – giz, carvão, coral ou céu, depois de inserir um endereço de entrega, zera de £ 49,99 ($ 66,90) na cesta e pronto.
No momento em que este artigo foi escrito, o Spotify não parecia ter abordado as reivindicações em nenhum de seus canais de mídia social. LADbible contatou o serviço de streaming para comentar.
Traduzido e adaptado por equipe Ktudo
Fonte: Lad Bible
